En este espacio compartimos análisis técnicos, escenarios reales y reflexiones profesionales sobre sistemas institucionales, entornos legacy, continuidad operativa y riesgo tecnológico.
El contenido está orientado a instituciones públicas y organizaciones que operan sistemas críticos en producción y enfrentan desafíos reales de mantenimiento, seguridad y modernización.
Introducción En el ámbito institucional, los términos “soporte técnico” y “rescate técnico” suelen usarse indistintamente. Sin embargo, representan enfoques muy distintos frente a sistemas críticos en producción. H2: Qué es el soporte técnico El soporte técnico se orienta a la atención reactiva de incidentes, resolución de errores puntuales y mantenimiento operativo básico. H2: Limitaciones del […]
Introducción Cuando se habla de continuidad operativa, muchas organizaciones la reducen a la existencia de respaldos de información. Sin embargo, en sistemas institucionales críticos, la continuidad va mucho más allá de una copia de seguridad. H2: Qué es realmente la continuidad operativa La continuidad operativa se refiere a la capacidad de un sistema institucional para […]
Rescate Técnico y Seguridad Operativa Introducción Muchas instituciones públicas y organizaciones operan sistemas críticos en producción que fueron desarrollados hace años, sin documentación técnica actualizada y con una alta dependencia de personas clave. En estos escenarios, cualquier incidente puede escalar rápidamente y poner en riesgo la continuidad del servicio institucional. Este artículo describe un caso […]
